Điều khoản và điều kiện

Việc soạn thảo các Điều khoản và Điều kiện (T&C) toàn diện cho một nhà cung cấp danh sách email và số điện thoại B2B và B2C hoạt động tại Bangladesh và giao dịch với khách hàng quốc tế đòi hỏi phải giải quyết nhiều khuôn khổ pháp lý. Những khuôn khổ này bao gồm luật bảo vệ dữ liệu mới nổi của Bangladesh (như Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu 2023), GDPR (dành cho khách hàng và chủ thể dữ liệu EU/Vương quốc Anh) và CCPA (dành cho chủ thể dữ liệu và khách hàng California).

Sau đây là mẫu Điều khoản và Điều kiện chi tiết. Điều quan trọng là bạn phải nhờ chuyên gia pháp lý xem xét và điều chỉnh để đảm bảo tuân thủ đầy đủ mọi luật có liên quan đến mô hình kinh doanh, hoạt động cụ thể của bạn cũng như quyền tài phán của khách hàng và chủ thể dữ liệu.

Điều khoản và Điều kiện Dịch vụ cho DB to Data

Cập nhật lần cuối: ngày 12 tháng 2025 năm XNUMX

1. Giới thiệu và Thỏa thuận về các Điều khoản

Chào mừng bạn đến với DB to Data, nhà cung cấp danh sách email và số điện thoại B2B (doanh nghiệp với doanh nghiệp) và B2C (doanh nghiệp với người tiêu dùng). Các Điều khoản và Điều kiện Dịch vụ này (“Điều khoản”) điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng danh sách dữ liệu và các dịch vụ liên quan của chúng tôi (gọi chung là “Dịch vụ”).

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn ("Khách hàng", "Người dùng" hoặc "bạn") đồng ý chịu sự ràng buộc của các Điều khoản này, Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi và bất kỳ chính sách hoặc hướng dẫn nào khác được tham chiếu tại đây. Nếu bạn không đồng ý với các Điều khoản này, bạn không được phép truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi hoạt động tại Bangladesh và cung cấp dịch vụ trên toàn cầu. Các Điều khoản này được thiết kế để tuân thủ luật pháp hiện hành tại Bangladesh, bao gồm Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu năm 2023 (hoặc phiên bản mới nhất) và Đạo luật An ninh mạng năm 2023. Chúng tôi cũng kết hợp các nguyên tắc để tạo điều kiện tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế, bao gồm Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung (GDPR) đối với dữ liệu có nguồn gốc từ hoặc dự định sử dụng trong Liên minh Châu Âu và Vương quốc Anh, và Đạo luật Quyền riêng tư của Người tiêu dùng California (CCPA) nếu có.

2. Dịch vụ cung cấp

DB TO Data cung cấp quyền truy cập vào danh sách email và số điện thoại B2B và B2C được tuyển chọn kỹ lưỡng. Dịch vụ của chúng tôi bao gồm:

• Danh sách dữ liệu B2B: Cung cấp thông tin liên hệ kinh doanh (ví dụ: địa chỉ email kinh doanh, số điện thoại kinh doanh, tên công ty, chức danh công việc) để tiếp cận kinh doanh hợp pháp.

• Danh sách dữ liệu B2C: Cung cấp thông tin liên hệ của người tiêu dùng (ví dụ: địa chỉ email, số điện thoại) cho mục đích tiếp thị theo yêu cầu của người tiêu dùng hoặc được pháp luật cho phép, tuân thủ nghiêm ngặt các yêu cầu về tuân thủ.

• Cập nhật và xác minh dữ liệu: Chúng tôi nỗ lực duy trì tính chính xác và cập nhật của dữ liệu; tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo tính chính xác hoặc đầy đủ 100% do tính chất thay đổi của thông tin.

• Xây dựng danh sách tùy chỉnh: Theo yêu cầu, chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ xây dựng danh sách dữ liệu tùy chỉnh dựa trên các tiêu chí cụ thể của khách hàng.

3. Nghĩa vụ của khách hàng và cách sử dụng được chấp nhận

Khi sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý rõ ràng với các nghĩa vụ sau:

3.1. Sử dụng hợp pháp: Bạn phải sử dụng danh sách dữ liệu chỉ cho mục đích hợp pháp và tuân thủ nghiêm ngặt mọi luật pháp và quy định hiện hành của địa phương, quốc gia và quốc tế, bao gồm nhưng không giới hạn ở luật bảo vệ dữ liệu, quyền riêng tư, tiếp thị qua điện thoại, tiếp thị trực tiếp và chống thư rác (ví dụ: TCPA, GDPR, CCPA, Đạo luật CAN-SPAM, Đạo luật bảo vệ dữ liệu Bangladesh năm 2023, các quy định viễn thông có liên quan).

3.2. Không tiếp thị không mong muốn (thư rác): * Email: Bạn KHÔNG ĐƯỢC sử dụng danh sách email cho mục đích thương mại (thư rác) không mong muốn. Bạn phải có được sự đồng ý rõ ràng, có thể xác minh được từ người nhận trước khi gửi email tiếp thị, trừ khi có ngoại lệ (ví dụ: lợi ích hợp pháp cho giao tiếp B2B khi đã có mối quan hệ hoặc lợi ích rõ ràng, hoặc khi chủ thể dữ liệu đã chọn nhận các thông tin liên lạc đó). Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm đảm bảo các hoạt động tiếp thị qua email của mình tuân thủ các yêu cầu về sự đồng ý tại mỗi khu vực pháp lý mục tiêu. * Phone Bạn KHÔNG ĐƯỢC sử dụng danh sách điện thoại cho các cuộc gọi tiếp thị qua điện thoại hoặc tin nhắn SMS không mong muốn khi cần có sự đồng ý. Bạn phải tuân thủ tất cả các sổ đăng ký "Không gọi điện" (DNC) và các cơ chế từ chối tương tự tại tất cả các khu vực pháp lý có liên quan (ví dụ: Sổ đăng ký Không gọi điện Quốc gia tại Hoa Kỳ, các sổ đăng ký tương tự trên toàn cầu). Đối với các cuộc gọi hoặc tin nhắn tự động, bạn phải có được "sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản trước" theo yêu cầu của luật pháp như TCPA.

3.3. Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu: * Bạn phải thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân bạn nhận được từ chúng tôi khỏi việc truy cập, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ trái phép. * Bạn thừa nhận các nghĩa vụ pháp lý độc lập của mình với tư cách là bên kiểm soát dữ liệu (hoặc bên xử lý, tùy trường hợp) theo luật bảo vệ dữ liệu có liên quan, bao gồm GDPR và CCPA. * Bạn phải cung cấp các chính sách bảo mật rõ ràng và dễ thấy trên trang web và các nền tảng khác của mình, thông báo cho mọi người về các hoạt động xử lý dữ liệu của bạn, bao gồm cả cách bạn sử dụng dữ liệu thu được từ các bên thứ ba như chúng tôi. * Bạn phải phản hồi và tạo điều kiện thuận lợi cho mọi yêu cầu về quyền của chủ thể dữ liệu (ví dụ: truy cập, chỉnh sửa, xóa, phản đối, từ chối bán/chia sẻ) nhận được từ các cá nhân có dữ liệu bắt nguồn từ danh sách của chúng tôi và bạn phải thông báo cho chúng tôi nếu các yêu cầu đó liên quan đến dữ liệu do chúng tôi cung cấp.

3.4. Sự bồi thường: Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho DB to Data, các chi nhánh, cán bộ, giám đốc, nhân viên và đại lý của DB to Data không phải chịu bất kỳ khiếu nại, trách nhiệm pháp lý, thiệt hại, mất mát, chi phí, phí tổn hoặc lệ phí nào (bao gồm cả phí luật sư hợp lý) phát sinh từ hoặc liên quan đến việc bạn sử dụng Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc bạn vi phạm các Điều khoản này, bạn không tuân thủ bất kỳ luật hiện hành nào hoặc bất kỳ khiếu nại nào do chủ thể dữ liệu đưa ra liên quan đến việc bạn xử lý dữ liệu thu được từ chúng tôi.

3.5. Không bán lại hoặc phân phối lại (trừ khi có thỏa thuận): Trừ khi có thỏa thuận rõ ràng trong một thỏa thuận bằng văn bản riêng biệt, bạn không được bán lại, cấp phép lại hoặc phân phối lại danh sách dữ liệu do chúng tôi cung cấp cho bất kỳ bên thứ ba nào.

4. Độ chính xác của dữ liệu và Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

4.1. Không đảm bảo độ chính xác: Mặc dù chúng tôi nỗ lực hợp lý về mặt thương mại để biên soạn dữ liệu chính xác và cập nhật, nhưng dữ liệu vốn dĩ có tính biến động. Chúng tôi không đảm bảo tính chính xác, đầy đủ hoặc tính cập nhật tuyệt đối của bất kỳ danh sách dữ liệu nào được cung cấp. Dữ liệu có thể thay đổi thường xuyên (ví dụ: chức danh công việc, thông tin liên hệ, tùy chọn từ chối).

4.2. Cơ sở “NGUYÊN TRẠNG”: Các Dịch vụ và danh sách dữ liệu được cung cấp trên cơ sở “NGUYÊN TRẠNG” và “CÓ SẴN”, không có bất kỳ bảo đảm nào, dù là rõ ràng hay ngụ ý, bao gồm nhưng không giới hạn ở bảo đảm về khả năng bán được, phù hợp với mục đích cụ thể hoặc không vi phạm.

5. Phí và thanh toán

5.1. Giá cả: Phí cho Dịch vụ của chúng tôi sẽ được thỏa thuận trong biểu mẫu đặt hàng, báo giá riêng hoặc được hiển thị trên trang web của chúng tôi tại thời điểm mua hàng.

5.2. Điều khoản thanh toán: Điều khoản thanh toán sẽ được ghi rõ trong hóa đơn hoặc đơn đặt hàng. Mọi khoản thanh toán phải được thực hiện bằng USD trong thời hạn quy định.

5.3. Thanh toán trễ: Việc thanh toán trễ có thể phải chịu lãi suất [ví dụ: 1.5% mỗi tháng hoặc mức lãi suất tối đa theo luật định] hoặc theo quy định khác trong thỏa thuận của bạn.

5.4. Chính sách hoàn trả: Mọi giao dịch mua bán đều là cuối cùng. Do tính chất của sản phẩm dữ liệu số, chúng tôi không hoàn lại tiền sau khi dữ liệu đã được giao, trừ khi có quy định rõ ràng bằng văn bản hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

6. Sở hữu trí tuệ

Mọi quyền sở hữu trí tuệ trong Dịch vụ, bao gồm phương pháp luận của chúng tôi về biên soạn dữ liệu, phần mềm độc quyền và nội dung trang web, vẫn thuộc sở hữu độc quyền của DB to Data hoặc các bên cấp phép. Bạn được cấp giấy phép có giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để sử dụng danh sách dữ liệu chỉ cho mục đích kinh doanh nội bộ của bạn theo quy định của các Điều khoản này.

7. Giới hạn về trách nhiệm pháp lý

Ở phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, trong mọi trường hợp, DB to Data, các chi nhánh, giám đốc, nhân viên hoặc đại lý của DB to Data sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc trừng phạt nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc mất lợi nhuận, dữ liệu, quyền sử dụng, thiện chí hoặc các tổn thất vô hình khác phát sinh từ (i) quyền truy cập của bạn hoặc sử dụng hoặc không thể truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ; (ii) bất kỳ hành vi hoặc nội dung nào của bất kỳ bên thứ ba nào trên Dịch vụ; hoặc (iii) truy cập, sử dụng hoặc thay đổi trái phép các nội dung hoặc thông tin truyền tải của bạn, cho dù dựa trên bảo hành, hợp đồng, hành vi vi phạm pháp luật (trongbao gồm cả sự bất cẩn) hoặc bất kỳ lý thuyết pháp lý nào khác, bất kể chúng tôi có được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó hay không.

Tổng trách nhiệm pháp lý của chúng tôi đối với bạn đối với bất kỳ và tất cả các khiếu nại phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này hoặc các Dịch vụ sẽ không vượt quá tổng số tiền bạn đã trả cho DB to Data cho các Dịch vụ cụ thể dẫn đến khiếu nại trong mười hai (12) tháng ngay trước sự kiện dẫn đến khiếu nại.

8. Chấm dứt

8.1. Chấm dứt bởi Khách hàng: Bạn có thể chấm dứt việc sử dụng Dịch vụ bất cứ lúc nào bằng cách ngừng sử dụng. Chúng tôi sẽ không hoàn lại bất kỳ khoản phí nào chưa sử dụng trong thời gian sử dụng dịch vụ, trừ khi có thỏa thuận khác rõ ràng.

8.2. Chấm dứt bởi DB đối với Dữ liệu: Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn vào Dịch vụ ngay lập tức, mà không cần thông báo trước hoặc chịu trách nhiệm pháp lý, nếu: * Bạn vi phạm bất kỳ Điều khoản nào trong số này, đặc biệt là những điều khoản liên quan đến việc sử dụng hợp lý và tuân thủ pháp luật. * Bạn tham gia vào bất kỳ hoạt động nào mà theo quyết định riêng của chúng tôi, gây tổn hại đến danh tiếng, hoạt động kinh doanh hoặc các khách hàng khác của chúng tôi. * Bạn không thanh toán đúng hạn cho Dịch vụ. * Chúng tôi được yêu cầu phải làm như vậy theo luật pháp hoặc cơ quan chính phủ.

8.3. Tác động của việc chấm dứt: Sau khi chấm dứt, quyền sử dụng Dịch vụ của bạn sẽ ngay lập tức chấm dứt. Bạn phải ngay lập tức ngừng sử dụng danh sách dữ liệu và, theo yêu cầu của chúng tôi, xác nhận bằng văn bản rằng bạn đã xóa tất cả các bản sao của danh sách dữ liệu mà bạn đang sở hữu. Các điều khoản liên quan đến Nghĩa vụ của Khách hàng (Mục 3), Độ chính xác và Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm của Dữ liệu (Mục 4), Sở hữu Trí tuệ (Mục 6), Giới hạn Trách nhiệm (Mục 7), Bồi thường (Mục 3.4), Luật Điều chỉnh và Giải quyết Tranh chấp (Mục 9), và bất kỳ điều khoản nào khác theo bản chất của chúng vẫn có hiệu lực sau khi chấm dứt, sẽ vẫn có hiệu lực sau khi chấm dứt các Điều khoản này.

9. Luật quản lý và giải quyết tranh chấp

9.1. Luật chi phối: Các Điều khoản này sẽ được điều chỉnh và diễn giải theo luật pháp của BANGLADESH, mà không quan tâm đến xung đột của nó với các nguyên tắc pháp luật.

9.2. Quyền hạn: Mọi tranh chấp, bất đồng hoặc khiếu nại phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này hoặc việc vi phạm, chấm dứt hoặc vô hiệu của chúng sẽ được đệ trình độc quyền lên các tòa án có thẩm quyền tại Thủ đô Bangladesh.

9.3. Giải quyết hòa giải: Các Bên đồng ý trước tiên sẽ cố gắng giải quyết bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này thông qua đàm phán thiện chí trong thời gian ít nhất ba mươi (30) ngày kể từ ngày một Bên thông báo cho Bên kia về tranh chấp.

10. Linh tinh

10.1. Toàn bộ thỏa thuận: Các Điều khoản này, cùng với Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi và bất kỳ thỏa thuận dịch vụ hoặc biểu mẫu đặt hàng cụ thể nào, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và DB to Data liên quan đến Dịch vụ.

10.2. Sửa đổi: Chúng tôi có quyền sửa đổi hoặc thay thế các Điều khoản này bất cứ lúc nào. Nếu có bất kỳ sửa đổi quan trọng nào, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày trước khi bất kỳ điều khoản mới nào có hiệu lực. Việc thay đổi quan trọng sẽ do chúng tôi toàn quyền quyết định. Bằng việc tiếp tục truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi sau khi bất kỳ sửa đổi nào có hiệu lực, bạn đồng ý chịu ràng buộc bởi các điều khoản đã sửa đổi.

10.3. Tính hiệu lực từng phần: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong các Điều khoản này bị tòa án coi là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, thì các điều khoản còn lại của các Điều khoản này sẽ vẫn có hiệu lực.

10.4. Từ bỏ: Việc không từ bỏ bất kỳ điều khoản nào trong các Điều khoản này sẽ được coi là sự từ bỏ tiếp theo hoặc tiếp tục đối với điều khoản đó hoặc bất kỳ điều khoản nào khác, và việc chúng tôi không khẳng định bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào theo các Điều khoản này sẽ không cấu thành sự từ bỏ quyền hoặc điều khoản đó.

10.5. Trường hợp bất khả kháng: Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự chậm trễ hoặc không thực hiện nào do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiên tai, chiến tranh, khủng bố, bạo loạn, lệnh cấm vận, hành động của chính quyền dân sự hoặc quân sự, hỏa hoạn, lũ lụt, tai nạn, đình công hoặc thiếu phương tiện vận tải, nhiên liệu, năng lượng, lao động hoặc vật liệu.

11. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về các Điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ:

DB sang dữ liệu

Baridhara, Uttara, Dhaka, Bangladesh.

info@dbtodata.com

+8801918754550

Ngày

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm tư vấn pháp lý quan trọng:

• Xem lại và tùy chỉnh tài liệu này phản ánh chính xác hoạt động kinh doanh cụ thể, nguồn dữ liệu, cơ sở khách hàng và khu vực pháp lý cụ thể mà bạn hoạt động và phục vụ.

• Đảm bảo tuân thủ theo Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu năm 2023 của Bangladesh, Đạo luật An ninh mạng năm 2023, GDPR, CCPA và bất kỳ luật liên quan nào khác (ví dụ: PIPEDA của Canada, Đạo luật Quyền riêng tư của Úc, Đạo luật DPDP của Ấn Độ, v.v.).

• Soạn thảo Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (DPA) hoặc Điều khoản Hợp đồng Chuẩn (SCC) cần thiết với khách hàng của bạn, đặc biệt là những khách hàng ở EU/Vương quốc Anh, để quản lý việc chuyển giao và xử lý dữ liệu theo tuân thủ GDPR.

• Tư vấn về yêu cầu đăng ký với tư cách là “nhà môi giới dữ liệu” tại các khu vực pháp lý như California.

• Làm rõ các chính sách sử dụng được chấp nhận liên quan đến “tiếp cận lạnh” (email/điện thoại) ở các quốc gia khác nhau vì các quy tắc có sự khác biệt đáng kể.